世界最大級の旅行コミュニティプラットフォームのAirbnb Inc.(本社:米国カリフォルニア州サンフランシスコ、以下:Airbnb、日本語名:エアビーアンドビー)の共同創業者でCEO兼コミュニティ担当最高責任者であるブライアン・チェスキーは3月30日午後3時(太平洋時間)、ホストの皆さまへのビデオ質疑応答の中で、以下の施策を発表しましたのでお知らせ致します。
2億5000万米ドルのホスト救済基金を設立
新型コロナウィルス(COVID-19)によるキャンセルの費用を負担するため、ホストに総額2億5000万ドルをお支払いします。ゲストがCOVID-19に関連する理由で、3月14日~5月31日の間にチェックインする予約をキャンセルした場合、Airbnbは、通常設定されているキャンセルポリシーに基づき受け取れたはずの金額の25%をホストにお支払いします。これは、この期間中COVID-19に関連するすべてのキャンセルに遡って適用されます。この費用はAirbnbが全額負担し、4月からお支払いを開始いたします。3月14日以前に予約されたゲストも当該予約のキャンセルが可能であり、通常の払い戻し、または支払金額に相当する弊社の旅行クーポンを受け取ることができます。詳しくは、(https://airbnb.jp/hostrelief)をご覧ください。
1000万ドルのスーパーホスト救済基金を設置
追加支援の計画