【業界初】コールセンターにおける 「自動音声応答ガイダンスの見える化」サービスの提供を開始

ＭＳ＆ＡＤインシュアランス グループの三井住友海上火災保険株式会社（社長：原 典之）は、 コールセンターにおけるビジュアルＩＶＲ技術を活用した「自動音声応答ガイダンスの見える化」サービ スを開始します。