CX AWARD とは
近年、あらゆる業界やビジネス領域において、プロダクトがサービス化する現象が進み、
単なる物性価値を超えた体験価値・情緒価値こそがこの時代における価値の本質となっています。
そのような時代状況において、優れた顧客体験を設計、
実現できたサービスやプロダクトを「CX AWARD」として表彰します。
CX AWARD 2020は、株式会社プレイド運営のCXにフォーカスしたビジネスメディア「XD(クロスディー)」編集部と
J-WAVE TOKYO MORNING RADIOの「KARTE CX VOX」を担当する番組スタッフによる選考会議によって選出されています。